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呼叫中心系统_电话呼叫中心_云呼叫中心系统平台 - 亿捷云 首页 产品 云呼叫中心系统 20年技术积累，自主知识产权 在线客服系统 多渠道统一接待，提升服务效率 智能客服机器人 7x24小时在线，独立解决常见问题 智能外呼系统 电销外呼平台,多种呼叫方式随心选 语音外呼机器人 精确识别用户意图，智能应答 企微管家 沉淀意向客户到企业微信，精细化运营 智能外呼机器人 平台自动外呼，智能引导销售转化 --> 客服APP 把客服&营销管理装进口袋 工单管理系统 满足个性化需求，贴合实际应用场景 大屏监控 业务数据一览无余，决策先人一步 智能质检 人机质检全量覆盖，精确挖掘数据价值 坐席价格 解决方案 金融保险 生活服务 汽车出行 企业服务 教育培训 大型国企 客户案例 企业动态 新闻动态 产品速递 行业聚焦 帮助中心 下载中心 关于我们 --> 免费咨询：9521-8996 免费咨询：9521-8996 --> 登录 --> 免费试用 导航栏 主页 产品 云呼叫中心系统 在线客服系统 智能外呼系统 智能客服机器人 语音外呼机器人 客服APP 工单管理系统 大屏监控 智能质检 解决方案 客户案例 企业动态 申请试用 关于我们 智能云呼叫中心系统 电信级通话体验，通话质量清晰稳定 免费试用 查看视频介绍 智能外呼系统 高效外呼平台赋能电话营销服务，助力业绩提高 免费试用 语音外呼机器人 精准识别用户意图，真人语音应答，人力成本节省55% 免费试用 20年 专业品质 30+ 覆盖全国省市 10000+ 企业信赖选择 14万+ 线上运营坐席 8000万人 获得资讯及服务 核心产品 营销获客+激活留存，助力企业高效转化 云呼叫中心系统 智能外呼系统 语音外呼机器人 在线客服系统 工单管理系统 打造从营销获客到 客户服务一站式客服工作平台 大规模分布式客服 支持全国10000+坐席并发 稳定清晰的通话质量 20年平台运营经验，有丰富的正规运营商线路资源积累 通话能力快速集成 客户自有业务系统灵活打通，轻松拥有通话能力 七天免费试用 功能介绍 合规电话营销 团队业绩的好帮手 高效外呼平台 多种外呼策略，外呼任务实时创建和监控 线索跟进管理 支持制定客户跟进计划，保证销售有效跟进线索 销售过程管理 从线索分配、领取、跟进到转化，全流程管理 七天免费试用 功能介绍 懂业务的 语音外呼机器人 精确识别 抗噪音技术，精准识别用户语音 快速响应 1.5秒响应，灵活应对客户突发提问 真人语音交互 支持场景化语音方案定制 七天免费试用 功能介绍 打通企业服务渠道 一个平台解决所有问题 购买咨询 微信公众号、APP、网站全渠道接入，自动识别访客信息 客户服务 PC/深度集成企业业务系统，满足业务查询、咨询等多种服务场景 信息收集 支持多渠道填写建议、问卷、试用等表单，自动分配处理 七天免费试用 功能介绍 满足个性化工单需求 贴合实际应用场景 自定义配置 自定义工单流程，帮助企业快速搭出协作流程 工单高效流转 按照流程实现自动流转，实现跨部门高效协作 工单统计报表 完整分析工单处理情况，助力优化服务流程 七天免费试用 功能介绍 云呼叫中心系统 20年独立研发系统，云平台 大容量高安全、高稳定、高可靠性 大规模分布式客服 支持全国10000+坐席并发 全渠道智能客服 整合电话、微信公众号、APP和网站等渠道 线索跟进/商机流程管理 数据批量导入，自定义分配规则，公海回收机制 七天免费试用 功能介绍 在线客服系统 多渠道统一平台接待，机器人节省80% 以上的客服人力成本 购买咨询 微信公众号、APP、网站全渠道接入，自动识别访客信息 客户服务 PC/深度集成企业业务系统，满足业务查询、咨询等多种服务场景 信息收集 支持多渠道填写建议、问卷、试用等表单，自动分配处理 七天免费试用 功能介绍 工单管理系统 内部跨部门协作流程化，外部客户现场服务标准化 自定义配置 自定义工单流程，帮助企业快速搭出协作流程 工单高效流转 按照流程实现自动流转，实现跨部门高效协作 工单统计报表 完整分析工单处理情况，助力优化服务流程 七天免费试用 功能介绍 智能语音机器人 精准识别用户意图，智能引导用户解决问题 精确识别 抗噪音技术，精准识别用户语音 快速响应 1.5秒响应，灵活应对客户突发提问 真人语音交互 支持场景化语音方案定制 七天免费试用 功能介绍 典型行业解决方案 全行业覆盖，全场景营销 新零售&电商 教育培训 汽车出行 生活服务 金融保险 企业服务 大型国企 新零售&电商 Retail 合力亿捷针对电商行业，推出了智能客服机器人+人工客服的解决方案，降低企业客服成本的同时，提高了用户购买的转化率和服务满意度。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 教育培训 Ecucation 合力亿捷针对教育培训市场，潜心研究多年，对提高获客和转化，提供了完备的客服营销解决方案，助力企业快速腾飞。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 汽车出行 Auto 合力亿捷在汽车出行领域积淀深厚，滴滴出行、易代驾、途哥等多家知名企业都采用了合力亿捷的智能客服系统，并给予了极高的认可度。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 生活服务 Life 合力亿捷提供的智能客服解决方案，一直服务于O2O生活领域的龙头企业帮助企业优化服务体验，提高核心竞争力。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 金融保险 Finance 合力亿捷在金融保险行业拥有多年服务经验，已为阳光保险、京东金融等知名企业提供了完善的客服营销解决方案，助力企业在激烈的竞争中保持优势地位。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 企业服务 Business 合力亿捷始终秉承着为客户服务至上理念，为企业提供优质智能客服产品+服务为众多优秀企业的客服保驾护航。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 大型国企 Enterprise 合力亿捷多年来一直与通讯领域的大型国企保持密切的合作关系，针对企业需求定制化提供智能全客服解决方案，多次获得最佳合作伙伴的殊荣。 了解更多方案 获取解决方案 智能客服机器人 人工客服系统 客服APP 云呼叫中心 工单管理 我们的客户 推进企业与用户的深度连接,最大化释放企业营销与服务价值 行业解决方案 电信运营商 互联网/电商 教育培训 汽车出行 快递物流 生活服务 零售/快销 金融/保险 企业服务 家装家居 能源/制造 公共事业 更多案例 中国联通主要业务合作伙伴之一 承接20个省份联通分公司的客服中心业务系统，在线客服系统搭建 中石化统一客服系统项目 支持95388、400等多号码接入分布式部署，实现语音、在线等多渠道接入，统一客户服务 全国客服呼叫中心项目 蔚来HollyC6应用方案，通过智能网联技术与呼叫中心相结合，将优质服务贯穿至整个的售前（营销宣传），售中（预约/预订），售后（车主服务、救援服务）等业务环节 智能AI回访业务 为提高百度地图入驻商户信息核查效率，与合力亿捷合作实现智能AI通话，有效降低人力成本 北京总部及分布呼叫中心项目 实现电话，短信，邮件等多渠道统一受理，应用统一通话应用平台，实现学员通话回访统一管控 全国分布式呼叫中心项目 为确保企业能够更好的发布招聘信息，采购合力亿捷呼叫中心，满足分布式、多业务、集团化、多层级等需求 三菱海尔中央空调售后客服项目 与客户CRM对接，提供通话和在线服务，为大客户售后维护提供支撑 全渠道智能客服系统建设项目 实现了语音、网站、自助客户端、手机客户端等多渠道全方位的接入和呼出 10000号客服建设项目 实现语音、网站、自助客户端、手机客户端等多渠道全方位的客户服务 为什么选择合力亿捷？ 智能客服领域上市公司，专业更值得信赖 20年技术积累 自主知识产权 全国服务体系 覆盖30+重点省市 27项核心技术 成熟的系统开发 安全资源平台 国际信息安全标准认证 7X24小时客服中心 及时响应，快速处理 可信云认证 可信云认证是国内云计算权威认证体系之一，合力亿捷荣获可信云权威认证，意味着合力亿捷云从服务协议(SLA)标准性、数据存储可靠性、用户数据私密性、运维系统完善性等多方面达到云服务评测系统的认证标准。 --> 运行维护服务能力 成熟度三级认证 运维服务能力成熟度评估模型是反映运维服务能力水平的框架，合力亿捷凭借系统的运维服务能力管理，完善的人员、过程、技术和资源方面的管理制度，获得信息技术服务“运行维护服务能力成熟度三级”认证。 --> 软件能力成熟度 五级认证 CMMI是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准，合力亿捷获CMMI5认证，标志着在软件技术开发能力、项目管理能力、组织能力、方案交付能力等方面提升到创新引领级别，引领行业持续发展。 --> 信息技术服务管理 体系认证 合力亿捷成功获得ISO20000认证，意味着合力亿捷拥有着规范的服务流程，这保障了IT服务质量，可有效对客户提供可靠的IT服务；并持续优化服务流程，从而提升服务水平，提高客户满意度。 --> 信息安全管理 体系认证 ISO27001是一项信息安全管理体系标准，合力亿捷获此证书，代表其在保障客户数据安全、信息安全监管模式和防护能力上获得了高度认可，表示合力亿捷已经建立了一套科学有效的管理体系作为保障。 --> 新闻资讯 新闻动态 产品速递 行业聚焦 更多 从互联网+到AI+，中国移动携手合力亿捷共同探索产业发展新生态！ 2024-10-21 实力见证 荣耀加冕！合力亿捷获百炼杯“智能好客服”PK赛亚军！ 2024-09-23 权威认可！合力亿捷荣获北京市通信管理局感谢信 2024-09-10 最佳支撑奖！合力亿捷全程护航第二届信息通信行业客户服务大赛 2024-09-06 这家顶尖制造企业，如何借助AI大语言模型升级客户服务？ 2024-08-19 智能知识库3.0：大模型加持，知识维护效率提升不止1倍！ 2024-09-23 AI大模型与4大策略，打造智能客服机器人问题解决新高度 2024-12-11 【购物咨询】同步商品订单，升级订单场景下的AI交互 2024-03-26 智能一键填单，轻松实现工单规范填写！ 2023-12-14 AI大模型BUFF加持|打造智能客服“大脑”，助推客户服务体验再升级！ 2023-11-17 全球呼叫中心：连接世界，服务无界 2024-12-20 CTI是什么技术：如何让客户体验瞬间提升10倍 2024-12-03 呼叫中心在金融行业的应用案例：银行呼叫中心 2024-12-03 多渠道客户服务工具_多渠道客户服务效果评估 2024-12-03 客服人员绩效考核新方法 2024-12-03 法定节假日期间，您提交的表单我们将在工作日内与您取得联系！ 若您比较着急，建议您加V咨询，我们会安排人员尽快给您开通试用！ 扫码1V1在线咨询 点我立即咨询 不了, 继续填写表单 7 天 免费注册体验 体验智能客服带来的便捷与高效 {{codeText}} 申请免费试用 注册即代表同意合力亿捷 《隐私政策》 重置 --> 智能客服领域上市企业 平均每天，至少有 8000万 人 通过 合力亿捷 产品和技术获取服务 --> 不方便留电话？ 扫码加微信 一对一产品功能演示服务 行业解决方案下载 体验智能客服带来的便捷与高效 {{codeText}} 立即下载 注册即代表同意合力亿捷 《隐私政策》 重置 --> 智能客服领域上市企业 平均每天，至少有 8000万 人 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