抓取结果

呼叫中心_呼叫中心系统方案 - 合力亿捷 股票代码 833629 首页 产品 客户联络产品 云呼叫中心 智能通话联络，音质清晰稳定 在线客服 全渠道智能客服，统一接待 工单系统 内外部协作，流程线上化可监管 视频客服 音视频能力结合，面对面沟通 5G创新应用 5G连接升级，创新应用整合 AI智能产品 语音机器人 LLM加持，更强的意图理解能力 客服机器人 多轮对话，AI赋能解决问题 智能质检 多模型匹配，高效质检 智能数据分析 大数据+AI，挖掘数据价值 营销产品 外呼系统 智能合规平台，多种外呼方案 企微SCRM 聚焦私域提升转化、留存、复购 能力平台 大模型MPaaS平台 LLM赋能联络场景实现业务增长 通信能力平台 稳定基石，助力企业通信建设 商业智能平台(BI) 数据智能化/可视化 解决方案 行业解决方案 电信运营商 提升运营商客户满意度指标 零售电商 线上线下全场景智能化 餐饮行业 精细门店运营,协同提效 金融保险 全渠道客服平台,催收提效 汽车行业 智能车联服务,智慧出行 生活服务 全渠道接入,多终端服务 家电制造 解放关键环节,提升效率 应急行业 汇聚安全生产要素,高效监管 教育行业 高效获客,提升线上转化 企业服务 多产品线统一管理,高效沟通 政务行业 一站式智能政务服务平台 快递物流 智能辅助,服务管理协同化 场景应用方案 营销自动化 全渠道获客 覆盖从【线索获取-跟进-转化-复购】等不同获客阶段 --> ITSSC内部服务 企业内部高效协同，提高IT服务价值，提升员工满意度 --> 全流程智能服务 整合电话、门店、企业微信、APP、小程序等服务渠道 --> CEM服务管控 远程坐席 无需一次性过高投入，支持远程座席固话、手机接听 --> 安全生产 面向企业主体责任，提升安全生产管理智能化水平 --> 客户案例 资源中心 资源中心 媒体报道 合力亿捷官方资讯 产品速递 产品更新与升级 客服干货 客服管理与技巧 市场活动 各类合作资讯 直播精选 各类直播资讯 白皮书下载 帮助中心Q&A 关于我们 关于我们 公司简介 快速了解合力亿捷 品牌认证 多项认证和奖项彰显实力 联系我们 全国各职场联系方式汇总 成为伙伴 面向生态合作伙伴开放代理 免费咨询： 4006-816-505 免费试用 云呼叫中心 融合AI大语言模型和云通信技术，实现稳定、智能化的通话联络，推进企业营销与服务效率提升 免费试用 产品详情 “AI大语言模型”客服行业交流会，和客户一同探讨大模型在客服领域的应用实践。 了解详情 在线客服系统 实现不同在线渠道的客户联络，并基于AI大语言模型，打造更拟人的企业级专属机器人 免费试用 产品详情 --> 20年安全运维保障 20年平台经验，能稳定支撑全国坐席运营， 并获得可信云、CMMI五级、等保3级等多项权威认证 免费试用 赋能联络，增效客户价值 专注「营销服」⼀体化客户联络解决方案，致力于帮助企业提升营销转化和客户满意度 免费试用 {{count}}年 专业品质 {{province}}+ 覆盖全国省市 {{com}}+ 企业信赖选择 {{user}}万+ 线上运营坐席 {{man}}万人 获得资讯及服务 五大核心产品，让企业客户联络更简单 兼容国内各类主流大语言模型，结合AI场景落地，赋能企业营销、服务各阶段客户联络业务需求，提升服务体验 云呼叫中心 新一代AI大模型智能呼叫中心系统，通过自动化提升电话服务效率 支持10000+超大并发的呼入+呼出，支持全国号码接入 提供话术推荐、智能填单和AI通话小结辅助高效通话 点击了解 搭建方案 --> 功能版本 远程坐席 通话质检 外呼系统 LLM语音机器人 客服机器人 AI大语言模型增强智能对话，效率与体验的双重革新 以人类语言理解为核心，专注问题解决 一站式AI训练服务，从设置到优化，全方位提升运营效能 点击了解 客服系统 实现网站、小程序、视频号、APP、抖音/群等全渠道智能接待 多渠道入口统一接待，无需切换系统，支持1V1和群聊 平台融入Al大模型能力，提供智能自助应答与坐席辅助 点击了解 工单系统 一款更易于上手的工单系统，让企业内外协作流程可追踪、易管理 电话、微信群、小程序、APP等多渠道接入工单 支持位置打卡、客户签字、线上支付等功能让工单流程可视化 点击了解 企微SCRM 让您的呼叫中心系统拥有除通话外，有持续触达和管理客户微信的能力 提供抖音、信息流等线上推广加微、线下扫码等多种引流方案 通过微信自动化分发内容，定向、有节奏的持续触达客户做运营孵化 点击了解 五大核心产品，让企业客户联络更简单 通过赋能电话、网站、APP、微信等全渠道，助力企业在市场、销售、服务环节高效连接客户 云呼叫中心 20年专注客服型呼叫中心领域整体解决方案，系统云端部署，即开即用 支持10000+超大并发的呼入+呼出，支持全国号码接入 与三大运营商深度合作，通话质量清晰稳定 智能外呼系统 智能外呼高效触达客户，全面提升工作效率 人机协同，自动执行外呼触达任务 灵活的外显规则，支持本地固话外显，接通率更高 客服系统 只需复制链接就可轻松将在线客服，添加在您想添加的任何在线渠道 支持全渠道接入，包括推广落地页/PC网站/APP/微信/邮件等 统一平台接待，并能抓取访客来源链接、推广媒体及utm参数 企微SCRM 让您的呼叫中心系统拥有除通话外，有持续触达和管理客户微信的能力 提供抖音、信息流等线上推广加微、线下扫码等多种引流方案 通过微信自动化分发内容，定向、有节奏的持续触达客户做运营孵化 工单系统 一款更易于上手的工单系统，让企业内外协作流程可追踪、易管理 电话、微信群、小程序、APP等多渠道接⼊⼯单 支持位置打卡、客户签字、线上支付等功能让工单流程可视化 呼叫中心搭建方案 含电话、客服坐席、电销系统、CRM系统搭建，企业按需选择 公有云呼叫中心 符合绝大多数企业呼叫中心的部署方案，企业无需购买任何硬件设备，不受地域和坐席限制，开通账号即可轻松使用。 了解更多 混合云呼叫中心 适合企业自身有中继线路，对通话质量要求高的部署方案，在完全没有网络的情况，也能实现高稳定的通话质量，同时部署和维护成本较低 了解更多 私有云呼叫中心 适用于坐席规模较大，非常重视数据安全与本地化管理的部署方案，本地化搭建，系统稳定性与安全性极高，可以根据客户需求定制解决方案 了解更多 --> 呼叫中心+客服坐席，覆盖客户联络的营、销、服全场景 深度打磨呼叫中心+客服坐席场景应用方案，赋能市场、营销、销售与客户连接的各个环节，创造更多业务增长点 呼叫中心外呼营销 全渠道获客留资 智能客户服务中心 员工服务中心 企业私域运营 智慧应急 --> 远程坐席 全渠道获客留资 支持百度/抖音/头条/朋友圈等推广平台接入，为企业提供线索触达-转化-管理等服务，帮助企业营销增长 提供400电话、在线、试用表单、企微等丰富渠道统一接入 精准识别客户渠道来源和媒体来源，锁定精准客户源 线索获取、转化情况高效统计，精准衡量渠道ROI 了解更多 免费试用 呼叫中心外呼营销 呼叫中心满足不同企业的电话营销推广，提供多种外呼策略，通过自动化、智能化技术，全面提升电销转化效率。 人机协同外呼，自动高效触达，全面提升工作效率 灵活的外显规则，支持本地固话外显，提高外呼接通率 通话中提供话术/SOP指导，并自动生成客户跟进记录，规范销售作业 了解更多 免费试用 智能客户服务中心 满足企业线上/线下客户问题的请求与协助，并借助AI 智能解决高频、重复性问题，提高客服坐席的服务效率 电话呼叫中心、门店、网站/微信/APP/小程序等服务入口统一接入 多级IVR导航和AI智能机器人自助引导问题解决 智能会话小结/自动建单/应答辅助/多语言翻译等功能坐席效率提升 了解更多 免费试用 全场景私域运营方案 连接企业微信，基于合力私域营销平台帮助销售在微信端更有效的孵化线索，助力GMV增长 支持抖音信息流/朋友圈/搜一搜等移动端嵌入引流活码，提高企业加微率 打通企业CRM，客户所有信息同步至企微侧边栏，还配备素材库/快捷回复等辅助销售打单 线索-跟单-成交-复购各阶段执行SOP，更好的实现私域孵化与成交转化 了解更多 免费试用 员工服务中心 依托强大的大模型知识库，将企业各部门散落杂乱的知识统一沉淀至知识库管理，能够进行高效准确的问答对话，为企业内部员工服务提供强大支持。 支持PDF/Excel/PPT/图片等多格式文档上传，无需编辑，即可实现知识的共享与集中管理 连接企微/飞书/钉钉等IM平台，以LLM驱动的对话式搜索帮助员工自助查找特定答案 基于AI和模型训练，对历史知识进行训练/调优，提升知识维护效率 了解更多 免费试用 远程坐席管理方案 一站式客服人员远程办公平台，网页登陆系统，即开即用，弹性坐席部署，满足【常态化居家办公】场景营销与服务需求。 支持全国各地坐席接入，支持语音+在线等多种接待方式 一站式解决营销+服务+协同办公 适用疫情居家办公、坐席外包远程办公、在家值班等场景 了解更多 免费试用 场景应用方案，覆盖营、销、服全场景 度打磨场景应用方案，赋能市场、营销、销售与客户连接的各个环节，创造更多业务增长点 全渠道营销获客方案 支持百度/抖音/头条/朋友圈等推广平台接入，为企业提供线索触达-转化-管理等服务，帮助企业营销增长 全流程服务方案 满足线上/线下所有业务问题的请求与协助，【售前-售中-售后】有一套标准化的服务流程，提升服务运营效率 全场景私域运营方案 连接企业微信，基于合力私域营销平台帮助销售在微信端更有效的孵化线索，助力GMV增长 安全生产管控方案 以支撑企业安全生产管理工作为目标，构建【双重预防信息化】支撑体系，一站式满足政府监管与企业安全管理双重要求。 远程坐席管理方案 一站式客服人员远程办公平台，网页登陆系统，即开即用，弹性坐席部署，满足【常态化居家办公】场景营销与服务需求。 为什么选择合力亿捷 智能客服领域上市公司，时刻以客户为中心，注重提高用户体验和满意度，为客户创造价值 20年深耕客服领域 2002年成立至今，有全国统一监控平台/IDC数据存储中心/数据灾备方案保障业务稳定安全运行。有大型项目经验，专业、稳定可靠。 覆盖全国服务体系 北京、上海、广州、深圳等多地设立分支机构，辐射全国，致力提供优质本地化服务。7×24h售后/1V1客户经理，服务更有保障。 北京、上海、广州、深圳等多地设立分支机构，辐射全国，致力提供优质本地化服务。7×24h售后 始终坚持产品创新 结合行业发展和客户的业务需求，系统每6-8周稳定迭代，并不断结合新技术，持续打磨自身产品，为客户创造价值。 结合行业发展和客户的业务需求，系统每6-8周稳定迭代，并不断结合新技术，持续打磨自身产品，为客户创造价值。 真正实现客户联络一体化 实现客户联络一体化 成熟的接口能力，合力亿捷提供接口或能力嵌入，实现通话与各类系统的深度融合。统一平台运营管理，真正实现客户联络一体化。 成熟的接口能力，合力亿捷提供接口或能力嵌入，实现通话与各类系统的深度融合。统一平台运营管理，真正实现客户联络一体化。 我们的客户 权威认证，深受10000+知名企业认可 客户案例 电信运营商 互联网/电商 教育培训 汽车出行 快递物流 生活服务 零售/快销 金融/保险 企业服务 家装家居 能源/制造 公共事业 更多案例 我们非常重视客户服务体验，要求呼叫中心系统能确保数据安全，而合力亿捷系统不仅实现数据的本地化，还将咨询用户统一管理，有效提升了客服的工作效率。 合力系统使用非常便捷，稳定性很高，同时，系统将全国各地来咨询的用户统一管理，避免了重复沟通，工单流转更是将复杂问题简约化、一体化，大大提升了客服中心工作效率。 合力亿捷升级了我们的客服热线，他们灵活的云端服务，能够支撑郎酒集团业务的快速发展，并且智能化IVR与排队策略，解决了不同业务流程的分流问题，提升了服务效率。 我们期望能在自己的业务系统里面实现精准联系客户，管理客服，而合力亿捷优秀的技术实力完美实现了我们的需求，确保了我们坐席第一时间能立足客户痛点，解决实际问题。 比起短期目标我们更关注长期价值，因此，我们比较重视合作供应商的产品迭代和服务体验，无论是通话质量还是售后服务，合力整体都很不错。 合力亿捷为我们考虑得很周全，完全匹配原有操作界面，切换系统后坐席基本无感知，完全不影响7X24小时服务运营。 合力提供的系统方案，解决了智联业务全国分布统一管理的问题自合作以来，无论是运维还是客服团队都非常负责和专业！ 14年与合力亿捷合作至今，提供的分布式部署方案有效解决了我们业务全国分布统一管理的问题，并且能够稳定承担每天近百万次呼叫峰值！ 新闻资讯 媒体报道 从互联网+到AI+，中国移动携手合力亿捷共同探索产业发展新生态！ 实力见证 荣耀加冕！合力亿捷获百炼杯“智能好客服”PK赛亚军！ 权威认可！合力亿捷荣获北京市通信管理局感谢信 最佳支撑奖！合力亿捷全程护航第二届信息通信行业客户服务大赛 这家顶尖制造企业，如何借助AI大语言模型升级客户服务？ 合力亿捷亮相2024华为开发者大会，共塑AI数智化未来 2024中国呼叫中心及企业通信大会 | 合力亿捷斩获“一体化客户联络”奖项！ 创新实力再获认可 | 合力亿捷荣获“高新技术企业创新能力4A等级” 更多 产品速递 知识库也有“三高”，企业该怎样来降压？ 智能知识库3.0：大模型加持，知识维护效率提升不止1倍！ 市场活动 直播回顾|保险行业的私域运营落地，如何快速实现服务业绩双增长 直播回顾|企业如何从0-1高效落地私域运营体系，促进营销增长 私域干货 汽车消费“遇冷”，经销商如何破局到店试驾痛点，促进成交增长？ 一图快速看懂合力亿捷“电话+微信”双剑合璧方案！ 直播精选 直播回顾|当养生成为生活新态度，保健品如何通过私域实现营收新增长！ 直播预告|洞察保健品行业私域转化，开辟营销新思路 帮助中心 Q常见的接听方式使用介绍 Q合力亿捷云客服怎么打电话？ Q电脑客户端如何下载安装？ Q如何切换接听方式？ Q如何设置客服状态？ Q如何接入排队中的访客？ Q在线客服怎么设置常见问题？ Q查看跟进的客户数据 Q坐席在哪里查看工单？ 更多 常见问题 Q 呼叫中心智能质检技术方案（提升服务品质，赋能企业增长） 2024-12-25 Q 呼叫中心智能质检的成果转化有哪些？ 2024-12-25 Q 呼叫中心智能质检可替代多少人工？ 2024-12-25 Q 智能化浪潮下的呼叫中心转型：智能质检的必要性、技术洞见与未来趋势 2024-12-25 Q 网络电话平台搭建全攻略：从前期准备到后续维护的详细步骤 2024-12-25 Q 集团网络电话组建方案（从方案背景到效益分析的详细实施指南） 2024-12-25 Q 网络电话搭建方案（创新架构下的高效通信之道） 2024-12-25 Q 网络电话搭建基础教程（了解并搭建自己的网络电话系统） 2024-12-25 Q 如何搭建一款具有竞争力的网络电话？创新之路与深度探索 2024-12-25 Q 网络电话搭建方法详细步骤指南 2024-12-25 Q 提高呼叫中心效率的关键一招：来电弹屏技术 2024-12-25 Q 呼叫中心来电弹屏怎么设置？一般步骤指南 2024-12-25 Q 来电弹屏功能助力呼叫中心客户服务（智能化交互新体验） 2024-12-25 Q 提升呼叫中心效率的利器：来电弹屏技术 2024-12-25 Q 呼叫中心来电弹屏：提升客户交互体验的关键工具 2024-12-25 Q 呼叫中心来电弹屏：提升客户服务效率的利器 2024-12-25 Q 轻松管理沟通！即时外呼平台构建高效沟通网络 2024-12-25 Q 全方位的外呼解决方案，享受即时外呼平台的便捷 2024-12-25 更多 可信云认证 可信云认证是国内云计算权威认证体系之一，合力亿捷荣获可信云权威认证，意味着合力亿捷云从服务协议(SLA)标准性、数据存储可靠性、用户数据私密性、运维系统完善性等多方面达到云服务评测系统的认证标准。 运行维护服务能力成熟度三级认证 运维服务能力成熟度评估模型是反映运维服务能力水平的框架，合力亿捷凭借系统的运维服务能力管理，完善的人员、过程、技术和资源方面的管理制度，获得信息技术服务“运行维护服务能力成熟度三级”认证。 软件能力成熟度五级认证 CMMI是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准，合力亿捷获CMMI5认证，标志着在软件技术开发能力、项目管理能力、组织能力、方案交付能力等方面提升到创新引领级别，引领行业持续发展。 信息技术服务管理体系认证 合力亿捷成功获得ISO20000认证，意味着合力亿捷拥有着规范的服务流程，这保障了IT服务质量，可有效对客户提供可靠的IT服务；并持续优化服务流程，从而提升服务水平，提高客户满意度。 信息安全管理体系认证 ISO27001是一项信息安全管理体系标准，合力亿捷获此证书，代表其在保障客户数据安全、信息安全监管模式和防护能力上获得了高度认可，表示合力亿捷已经建立了一套科学有效的管理体系作为保障。 平均每天，至少有 8000 万人通过合力亿捷产品和技术获取服务 免费试用 渠道合作伙伴火热招募中，诚邀您的加盟 立即加入 代理合作 核心产品 云呼叫中心系统 线索跟进 在线客服系统 视频客服 工单系统 企微SCRM AI语音智慧平台 场景应用 全渠道获客 全流程服务 私域运营 远程坐席 智慧应急 解决方案 电信运营商 汽车出行 金融保险 新零售电商 教育行业 更多解决方案... 资源中心 媒体报道 产品速递 私域干货 市场活动 直播精选 关于我们 公司简介 品牌认证 联系我们 成为伙伴 加入我们 北京 | 上海 | 深圳 | 广州 | 杭州 | 成都武汉 | 南京 | 西安 | 郑州 | 沈阳 | 长沙 7x24h  售前咨询：4006-816-505 7x24h  售后服务：4006-689-826 【合力亿捷云客服】 友情链接▼ 短信平台 - 短信群发 - 短信群发 - 阿里企业邮箱 - 室内地图制作 - 花店 - 性能监控 - 知识产权服务 - 溯源系统 - 舆情监测软件 - b2b2c - 健身房管理系统 - 400电话 - 邮件群发 - 问卷调查 - 项目管理软件 - 虚拟人制作 - 企业微信SCRM - RPA - 企业名录 - 呼叫中心系统 - Copyright © 2024 HOLLYCRM SOFTWARE 京ICP备12042422号-1 京公网安备110108002742号 网站地图 1 {{chatText}}咨询 立即咨询 快速为您解答问题 扫码一对一咨询 免费试用 七天免费试用 微信咨询 扫码一对一咨询 结束本次对话? 立即结束 取消 呼叫中心 在线客服系统 线索跟进系统 工单系统 企微SCRM Al语音智慧平台 项目管理软件 客户案例 关于我们 免费试用 权威认证 联系我们 售前电话： 4006-819-525 北京合力亿捷科技股份有限公司 Copyright © 2024 HOLLYCRM SOFTWARE 京ICP备12042422号-1 京公网安备110108002742号 电话咨询 微信咨询 产品 呼叫中心 在线客服系统 线索跟进系统 工单系统 企微SCRM Al语音智慧平台 项目管理软件 客户案例 关于我们 公司介绍 品牌认证 联系我们 成为伙伴 免费试用 抱歉！您浏览的页面可能无法正常显示 推荐使用谷歌浏览器 ，火狐浏览器，EDGE浏览器，如果您使用的是360、搜狗、QQ等双核浏览器请将兼容模式切换为极速模式访问(如下图所示)

网站标题

呼叫中心_呼叫中心系统方案 - 合力亿捷

关键词

呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心系统方案

站点描述

合力亿捷 - 20年专注客服电话呼叫中心领域,提供营销服一体化的呼叫中心解决方案,呼叫中心系统云端部署,即开即用,从容应对10000+呼叫并发,免费试用。